Coi chừng bạn đang quên một điều quan trọng khi làm việc

Mỗi ngày lên công ty, chúng ta thường thấy hình ảnh nhiều người miệt mài lao đầu vào công việc. Tinh thần tập trung, hăng say đó rất đáng khích lệ.

Tuy nhiên, sau một khoảng thời gian, một số người sẽ cảm thấy khó hiểu dù họ cần mẫn làm việc nhưng kết quả vẫn không tiến triển là bao nhiêu.

Vì sao làm hoài không lên?

Nếu bạn cũng đang rơi vào trường hợp tương tự, điều đó chứng tỏ bạn đã quên mất một thứ rất quan trọng.

Đó chính là tự đánh giá review để nâng cao kỹ năng và năng suất làm việc.

Ví dụ:

(1) Bạn là chăm sóc khách hàng, mỗi ngày bạn đều phải tiếp nhận, trả lời rất nhiều thông tin từ khách hàng.

Nhưng liệu có bao giờ bạn dừng lại và tự hỏi: “Mình trả lời như vậy khách hàng đã thoả mãn chưa?” “Các từ ngữ kỹ thuật mình giải thích như vậy có dễ hiểu chưa?” “Lần sau gặp tình huống như vậy, có cách nào xử lý tốt hơn?”

(2) Bạn là nhân viên kỹ thuật, bạn đau đầu giải quyết các dự án của khách hàng.

Nhưng bạn đã từng thử đặt những câu hỏi như: “Tại sao nhiều dự án bị thất bại, cách mình làm chỉ mới giải quyết được phần ngọn, vậy cốt lõi vấn đề nằm ở đâu?” “Liệu mình có thể rào trước những rủi ro để tăng khả năng thành công của dự án?”

Việc tự đặt cho mình những câu hỏi như trên, tự review và đánh giá công việc đang làm rất quan trọng. Nó cho bạn cơ hội để nhìn nhận khả năng của bản thân, phát hiện ra những mặt mạnh mặt yếu để khắc phục.

Đồng thời, qua đó bạn sẽ rút ra được nhiều kinh nghiệm để tăng cường khả năng ứng biến, cải thiện kỹ năng làm việc. Điều đó giúp bạn nâng cao năng lực và có những bước thăng tiến hơn trong sự nghiệp.

Vậy thực hiện tự đánh giá như thế nào?

Tuỳ vào mỗi người mà sẽ có cách đánh giá, nhìn nhận khác nhau. Bạn có thể tham khảo một số gợi ý như:

• Với những tình huống có khả năng lặp lại, để tránh việc mò mẫm mất thời gian mỗi khi nó xảy ra, bạn hãy note ra những ý chính, tài liệu cần dùng khi xử lý.
• Cứ sau một dự án hoặc một tháng làm việc, bạn dành khoảng 20-30 phút review lại những vấn đề bạn đã gặp phải. Tìm hiểu các lý do khiến vấn đề đó phát sinh, và những giải pháp để phòng ngừa điều đó xảy ra.
• Bên cạnh đó, bạn liệt kê một số kiến thức mới bạn cần học hỏi thêm.

Việc tự đánh giá là công việc cần được thực hiện liên tục và kiên trì. Khi bạn cần leader hay đồng nghiệp góp ý trong quá trình review, đánh giá thì đừng ngần ngại mở lời nhé!

—————————————————————————-

Nếu bạn vẫn cho rằng làm những điều này thật tốn thời gian, có lẽ câu chuyện sau của Tổng thống Mỹ Abraham Lincoln sẽ là nguồn cảm hứng cho bạn:

Chuyện xưa kể rằng, có một anh tiều phu đến gặp ông chủ xưởng gỗ để xin làm việc. Thấy anh khỏe mạnh, chăm chỉ, lại thật thà, ông chủ xưởng nhận ngay.

Vác chiếc rìu của mình lên vai, anh chàng đi vào rừng và chăm chỉ đốn gỗ.

Sau một ngày dài làm việc, người tiều phu mang về 18 cây gỗ. Ông chủ hài lòng, vỗ vai anh và khích lệ: “Tốt lắm chàng trai, hãy cứ tiếp tục phát huy”.

Ngày tiếp theo, anh chặt tới 20 cây gỗ, rồi 25 cây, 30 cây.

Ngày thứ 5, sau khi làm việc hăng say từ sáng đến tối, anh tiều phu chắc mẩm mình đã chặt được nhiều hơn số gỗ ngày trước đó. Nhưng khi đếm lại, anh giật mình phát hiện ra số gỗ mình chặt được chỉ được 15 cây.

Tự nhủ không thể để chuyện này lặp lại, sang ngày thứ 6, anh chàng thậm chí làm việc quần quật hơn hôm qua, không nghỉ lấy một phút. Thế nhưng, kết quả cuối ngày khiến anh rất buồn lòng khi số gỗ đốn được chỉ là 15 cây.

Anh chàng tìm đến ông chủ, buồn rầu thanh minh: “Có lẽ tôi đã mất đi sức mạnh của mình rồi thưa ngài. Tôi không thể hiểu chuyện gì đã xảy ra”.

Ông chủ xưởng gỗ nhìn người tiều phu và chiếc rìu sứt mẻ của anh ta một lúc lâu, rồi thong thả hỏi: “Lần cuối cùng cậu mài chiếc rìu của mình là khi nào?”.

“Mài rìu ư? Tôi đã dành hết thời gian của mình để đốn cây, chẳng có giây phút nào ngơi nghỉ để mài rìu cả”, anh tiều phu thật thà đáp.

“Vậy đó chính là lý do đấy chàng trai”, ông chủ đáp lại.